Soluções de Outsourcing

Conte com as Soluções de Outsourcing da Cadmus para atender rapidamente às demandas do mercado.

Existem duas palavras que estão atualmente na pauta de todos os gestores de empresas: velocidade e qualidade. É preciso ser rápido para tomar a decisão e agir, produzindo resultados que atendam aos mais altos padrões de qualidade.

Para suprir estas necessidades, a Cadmus criou as Soluções de Outsourcing. Baseada nas melhores práticas e contando com acordos de níveis de serviço (SLA) estrategicamente definidos de acordo com a necessidade de cada cliente, a Cadmus oferece um apoio imprescindível para as empresas que querem crescer rapidamente, com agilidade e qualidade.

Por meio de um projeto específico de avaliação, a Cadmus analisa a necessidade do cliente e oferece uma solução abrangente, cobrindo desde o nível mais operacional, até a gestão de todo os recursos e processos, permitindo que as empresas saiam na frente em um mercado cada vez mais concorrido.
As Soluções de Outsourcing da Cadmus oferecem diversas modalidades de serviços. Conheça alguma delas e verifique a que mais atende a necessidade da sua empresa.

Outsourcing On Site

Nesta modalidade o desenvolvimento das atividades ocorre nas dependências do cliente, onde a Cadmus agrega a equipe técnica e gerencial. Esses profissionais levam todo know how das melhores práticas de mercado amplamente utilizadas nos projetos Cadmus para serem aplicadas à realidade dos clientes.

Junto com a equipe da Cadmus, o cliente recebe todas as ferramentas de gestão e controle, metodologia e processos, o que garante a aplicação das melhores soluções técnicas e inovações tecnológicas.

As equipes do podem ser formadas a partir de novas contratações, de acordo com o perfil especificado pelo cliente ou pelas equipes já existentes, que passam a serem colaboradores da Cadmus. Em ambos os casos, o Gerente de Relacionamento fica responsável pela avaliação da satisfação e desempenho dos colaboradores.

Outsourcing Off Site

Caso o cliente necessite do profissional, porém não tenha espaço físico ou tempo para gerenciá-lo, a Cadmus atende esta necessidade e oferece, além do profissional com a capacitação necessária, a infraestrutura para que ele desempenhe suas funções da maneira mais produtiva.

Nesta modalidade o desenvolvimento do projeto ocorre nas instalações da Cadmus, com uma infraestrutura preparada tecnologicamente para suportar estas atividades e definida de acordo com a necessidade de cada cliente.

Absorção de Equipes

Nesta modalidade, a Cadmus pode realizar a absorção de equipes. A partir da análise do cenário do cliente, onde são identificados as necessidades dos negócios e os desafios a serem atendidos, é elaborado um projeto de implementação, onde constam quais as métricas e metas devem ser cumpridas, além dos acordos de nível de serviço (SLA – Service Level Agreement).

Desse modo, a Cadmus assume junto ao cliente a responsabilidade pelos resultados do processo de negócio e coloca empenho total para torná-lo mais eficiente e produtivo.

Conte com as Soluções de Outsourcing da Cadmus para atender rapidamente às demandas do mercado.

Benefícios

  • Especialização dos Profissionais e Processos
  • Foco do cliente no seu Core Business
  • Amplo leque de serviços para atender diferentes demandas
  • Projetos concluídos no prazo e custo estimados
  • Qualidade da Mão de Obra (Gerentes de Projetos, Analistas,
  • Programadores)

Alguns Projetos

  • Sustentação de Sistemas
  • Sustentação de Infraestrutura
  • Service Desk
  • Gerenciamento de Incidentes
  • Projetos
  • Serviços Gerenciados

Quem usa

  • Carlson Wagonlit Travel (CWT)
  • Dimep
  • Dotz
  • Edenred
  • Fundação Casper Líbero
  • Pamcary
  • Pernambucanas
  • Sky

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